¿Qué sucede si un cliente con débito directo cambia de banco en Tempolia?

Cuando un cliente con débito directo cambia de banco, actualice su IBAN y BIC en su ficha de cliente. No es necesario modificar los débitos directos ya programados, ya que estos se cargarán automáticamente en la nueva cuenta, y no se requiere ninguna acción adicional.

De hecho, el mandato existente sigue siendo válido sin necesidad de una nueva firma, según lo confirmado por el Banco de Francia, que declaró que el mandato sigue siendo válido. El RUM permanece sin cambios y se genera automáticamente una enmienda que se incluye en el archivo XML de débito directo SEPA para vincular el nuevo mandato con el registro inicial. Este proceso automatizado garantiza el cumplimiento de las normativas SEPA y evita errores en futuros débitos directos.