Que faut-il contrôler sur la fiche client avant un dépôt PA ?
La fiche client doit contenir les informations nécessaires à l’identification de l’acheteur. On la vérifie dans « Clients et Affaires > Clients ».
Pour un client professionnel français, il faut renseigner correctement le SIREN ou SIRET. Il faut aussi renseigner la raison sociale, l’adresse, le pays et, si disponible, le numéro de TVA intracommunautaire.
Pour les échanges PA, l’ "Id d’adressage PA" (identifiant de routage annuaire) peut être nécessaire. Cet identifiant indique à quelle plateforme ou quel service de réception la facture doit être adressée. Cette information peut être remplie des fiches client en haut de l’onglet Facturation. Tempolia peut également rechercher ou mettre en cache des informations d’annuaire PA selon les connecteurs disponibles.
Selon la plateforme agréée utilisée, une facture B2B France sans identifiant de routage peut être bloquée avant dépôt. Ce contrôle dépend du connecteur PA configuré dans Tempolia et évite d’envoyer une facture impossible à router correctement.
Pour un client particulier, il ne faut pas inventer de SIRET : la facture relève du B2C et sera traitée par e-reporting. Pour un client étranger professionnel, le pays et le numéro de TVA ou identifiant professionnel permettent de qualifier le flux international.