Cosa devo fare se ricevo un messaggio di errore quando invio e-mail da Tempolia?
Per inviare email da Tempolia, la configurazione del server SMTP è obbligatoria.
In questo modo, Tempolia trasmetterà al tuo server di posta il contenuto delle tue email da inviare, e le email effettivamente andranno dal tuo server di posta al tuo corrispondente.
Questi parametri si gestiscono in “Configurazione > Opzioni generali”, scheda Emails.
Quando Tempolia visualizza un messaggio di errore relativo all'invio, è perché questo messaggio è stato inviato dal tuo server di posta. Devi leggere attentamente per comprendere il messaggio e risolvere il problema con la persona che gestisce il tuo server di posta elettronica.
Ad esempio, se questo messaggio indica in particolare "la password dell'utente è scaduta" significa che la password dell'account email utilizzato per l'invio è scaduta:
- devi modificarlo sul tuo server di posta.
- e devi aggiornare in Tempolia il campo "Password SMTP" in “Configurazione > Opzioni generali”, scheda Emails, vedi Come configurare l'invio di email?
