¿Cómo gestionar los adeudos SEPA y los rechazos?

Cuando se genera un archivo SEPA, Tempolia marca los pagos como transferidos al banco. Para la declaración PA, Tempolia considera entonces el adeudo como cobrado. No hay un estado PA separado que rellenar en el pago. La fecha declarada sigue siendo la fecha de vencimiento, que debe representar la fecha bancaria esperada para ese pago.

Si el adeudo es rechazado antes de la declaración PA, hay que crear el pago negativo de rechazo antes de lanzar el envío. En Tempolia, el rechazo se crea desde la acción de rechazo en la línea de pago. Esta acción crea una nueva línea de pago negativa cuya fecha de vencimiento debe corresponder a la fecha bancaria del rechazo.

Si un cobro ya había sido transmitido y después llega un rechazo, Tempolia no elimina el histórico. El pago inicial sigue historizado como fue transmitido. La línea negativa de rechazo se convierte en el evento correctivo a transmitir en el período adecuado. El usuario ve por tanto en el histórico el cobro inicial y después el pago negativo que corrige el importe.