He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo restablecerla?

Para garantizar una seguridad óptima, no puede solicitar el restablecimiento de su contraseña mediante un botón de tipo "contraseña olvidada". Una persona con derechos sobre su cuenta debe asignarle una nueva contraseña.
Si ha perdido su contraseña de colaborador, solicítelo a la persona que gestiona los accesos en su empresa. Si es Administrador y ha perdido su contraseña, debe pedir al soporte que la restablezca.

Si está conectado, puede modificar las contraseñas de la siguiente manera:

• Para la contraseña de Administrador, vaya a « Configuración > Opciones generales » y modifique la "Contraseña general".
• Para la contraseña de un colaborador, asegúrese primero de que el colaborador está creado. Después, en la página "Colaboradores > Login y derechos de los colaboradores", tiene dos posibilidades: introducir directamente una contraseña y transmitirla usted mismo al colaborador, o seleccionar una o varias líneas y hacer clic en "Renovar la contraseña" para enviar automáticamente un correo que inicia el procedimiento de definición de contraseña para el colaborador.