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Come eliminare un caso?

Nel menu « Clienti / Casi > Casi »:

Seleziona il caso da eliminare utilizzando la casella all'estrema sinistra

Schermata Tempolia che mostra le azioni di stato usate prima di chiudere o eliminare una pratica — Le azioni di stato usate prima di chiudere o eliminare una pratica.

Fai clic nella tabella in fondo alla pagina su "Fine", quindi "esegui tutte le modifiche di stato". La questione è ormai chiusa, non si possono più allegare tempi, costi o fatture. Per visualizzarlo, puoi filtrare i casi "Completati" per terminare.

Schermata Tempolia: Chiudere pratica scheda stato data chiusura. — Chiudere pratica scheda stato data chiusura.

Puoi avviare nuovamente questo processo per chiudere il caso (nota: tutto il tuo tempo, le fatture e i costi verranno quindi eliminati definitivamente!) quindi eliminare (per rimuovere ogni traccia anche delle statistiche aziendali).

Schermata Tempolia: Chiudere pratica eventi collegati a verificare. — Chiudere pratica eventi collegati a verificare.

Puoi consultare il riquadro blu nella pagina aziendale per sapere le diverse conseguenze dei cambiamenti di stato.