¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de error al enviar correos electrónicos desde Tempolia?

Para enviar correos electrónicos desde Tempolia, es obligatorio configurar su servidor SMTP.
De este modo, Tempolia transmitirá a su servidor de correo el contenido de sus correos electrónicos a enviar, y los correos electrónicos pasarán de su servidor de correo electrónico a su corresponsal.
Estos ajustes se gestionan en “Configuración > Opciones generales”, pestaña Emails.
Cuando Tempolia muestra un mensaje de error relacionado con el envío, es porque este mensaje fue enviado por su servidor de correo. Debes leer atentamente para comprender el mensaje y resolver el problema con la persona que administra tu servidor de correo electrónico.

Captura Tempolia: La pestaña Emails de Opciones generales es el punto de entrada de los ajustes SMTP que deben comprobarse. — La pestaña Emails de Opciones generales es el punto de entrada de los ajustes SMTP que deben comprobarse.

Por ejemplo, si este mensaje indica en particular "la contraseña de usuario ha caducado", significa que la contraseña de la cuenta de correo electrónico utilizada para el envío ha caducado:

debes modificarlo en tu servidor de correo.
y debes actualizar en Tempolia el campo "Contraseña SMTP" en “Configuración > Opciones generales”, pestaña Emails; consulta ¿Cómo configurar el envío de correos electrónicos?

Captura Tempolia: Error email prueba envio colaborador. — Error email prueba envio colaborador.

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