Comment émettre un avoir pour un client ?

Un avoir (= une facture d'avoir) dans Tempolia est préparée comme toute facture, mais avec un montant total négatif.

Pour émettre un avoir complet correspondant à une facture déjà existante, ouvrez « Facturation > Factures » ou « Facturation > Factures à valider », puis utilisez l’action de ligne « Créer un avoir ». Pour créer plusieurs avoirs, sélectionnez les factures concernées et utilisez le bouton « Créer avoirs » au-dessus du tableau, à côté de « Dupliquer ». Tempolia affiche une confirmation avant de créer l’avoir dans les factures à valider. Vous pouvez ensuite le contrôler, l’ajuster si nécessaire, puis le valider pour l’émettre.

Pour un avoir partiel, créez l’avoir depuis la facture d’origine puis modifiez les lignes dans la facture à valider avant émission.

Dans « Configuration > Modèles de facture », le titre affiché lorsque le montant total de la facture est négatif se règle dans le modèle ; on indique "Avoir" dans ce cas.