Où consulter l’historique des dépôts, erreurs et statuts PA ?
L’historique se consulte sur la page Gestion et historique PA. Cette page est séparée de la page de dépôt pour éviter de mélanger deux usages différents.
- Le dépôt répond à la question : qu’est-ce que j’envoie maintenant ?
- L’historique répond à la question : qu’est-ce qui a été envoyé, quand, avec quel statut et quelle réponse technique ?
La page d’historique affiche plusieurs tableaux :
- factures envoyées ;
- flux e-reporting ;
- règlements inclus dans les déclarations ;
- annuaire PA ;
- événements techniques.
Chaque tableau peut être filtré par plateforme, société et statut. Les identifiants de flux, identifiants de suivi, statuts, dates d’envoi, erreurs et réponses de la plateforme sont conservés pour analyse. Les événements techniques permettent de voir les détails d’échange avec la plateforme, ses messages, les erreurs de validation ou les statuts reçus.
Si une facture ou un règlement est refusé par la PA, c’est cette page qu’il faut consulter en premier.
Si un règlement déjà transmis est ensuite corrigé par une écriture inverse, par exemple un rejet de prélèvement, Tempolia conserve les deux événements dans l’historique. Cette séparation est importante pour la traçabilité : on ne supprime pas silencieusement un événement déjà transmis.