Quel email destinataire est utilisé pour mes envois à mes clients ?

En préambule, l'email du client utilisé pour un envoi peut provenir de 3 emplacements :

• Dans « Clients / Affaires > Clients », un email peut être renseigné dans l'onglet référence de la fiche client ;
• Un email spécifique pour la facturation peut être défini dans l'onglet Facturation de la fiche client ;
• Et dans « Clients / Affaires > Affaires » un email spécifique pour la facturation peut être défini dans l'onglet Facturation de la fiche affaire.

Lorsque vous envoyez un email quelconque à un ou des clients, en sélectionnant un ou plusieurs clients sur la page « « Clients / Affaires > Envoi d'email à un client » », alors c'est l'email générique du client provenant l'onglet Référence du client qui est utilisé.

Lorsque vous envoyez une ou des factures via « Facturation > Factures », ou si vous utilisez « Facturation > Relances clients », alors en priorité c'est l'email de facturation de l'affaire qui est utilisé si il est rempli, ou si vide c'est celui de facturation du client, ou si vide également alors c'est l'email général du client qui est utilisé.